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一、我们收集哪些信息

当您在上海赫菱电梯官网填写咨询表单时，我们会收集您主动提供的信息，包括：贵姓（姓氏称谓）、联系电话、所在城市、房屋层数以及您填写的留言内容。

除上述您主动填写的信息外，我们不会收集与咨询无关的个人敏感信息。

二、我们如何使用这些信息

您提供的信息仅用于以下用途：（1）安排顾问与您联系，了解需求并提供选型建议；（2）在您同意的情况下安排上门勘测、出具方案与报价；（3）提供后续的安装、验收与售后服务。

我们不会将您的信息用于上述用途之外的任何场景。

我们采取必要的管理与技术措施保护您提供的信息，仅限因工作需要接触相关信息的岗位人员访问，并通过权限控制限制访问范围。

信息存储期限以完成上述使用目的所必需的期限为限。超出必要期限后，我们将删除或匿名化处理。

我们不会向任何第三方出售、出租或以其他方式交易您的个人信息。

在以下情形下，我们可能依法提供相关信息：（1）取得您的明确同意；（2）依据法律法规要求或有权机关的合法要求；（3）为完成上门勘测、安装等必要服务，在最小必要范围内向受我方委托的服务人员提供。

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您有权查询、更正或删除您提供给我们的信息，也有权随时撤回此前的同意。行使上述权利，可通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在核实身份后于合理期限内处理。

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本隐私政策最后更新于 2026 年 10 月 1 日。如政策内容发生重大变更，我们将在本页面更新并标注新的更新日期。

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